口碑的力量丨從“客戶滿意”到“超出預(yù)期”，我們都做了哪些服務(wù)？
俗話說(shuō)“金杯銀杯，不如客戶的好口碑”，客戶見證不僅是客戶對(duì)本企業(yè)的認(rèn)可和支持，更是對(duì)企業(yè)服務(wù)的客觀評(píng)價(jià)。如何急業(yè)主所急，想業(yè)主所想是極致服務(wù)的第一步。
南鴻裝飾22年來(lái)一直秉持“做裝修，交朋友”的理念，以客戶滿意度為第一標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)在裝修，常常在溝通，總是在陪伴，服務(wù)只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。
客戶見證1
孟先生今年70多歲了，與南鴻結(jié)緣多年，是南鴻忠實(shí)的老客戶。前后介紹了多人來(lái)南鴻裝修，現(xiàn)如今他的舊房屋洗臉間受損，他心中焦急，咨詢多家公司無(wú)果后找到南鴻，希望能解決問(wèn)題。
南鴻的工作人員們反應(yīng)迅速，熱情的接待了他，并從專業(yè)角度出發(fā)提出了解決方案，圓滿解決了棘手的問(wèn)題，讓他感受到了被重視和被關(guān)愛，并寫了點(diǎn)贊函給我們。
他寫道：“服務(wù)工作沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了不平凡的愛”，高度贊揚(yáng)了我們體貼入微的服務(wù)，同時(shí)也鞭策我們需要不忘初心，更要百尺竿頭，更進(jìn)一步。
正是南鴻人用專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，使得這位老人能夠一直信任并選擇我們，而我們也將以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為客戶提供更極致的服務(wù)，切實(shí)保障客戶權(quán)益，真正做到讓客戶住的安心，住的放心。
客戶見證2
豐潭欣苑業(yè)主在裝修結(jié)束后給我們的工作人員發(fā)來(lái)了感謝和贊揚(yáng)。在7個(gè)月的裝修過(guò)程中，南鴻的工作人員秉承著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，以業(yè)主需求為導(dǎo)向，嚴(yán)格把控工程進(jìn)度以及工程質(zhì)量，獲得了業(yè)主的高度認(rèn)可。
他認(rèn)為，我司工作人員注重細(xì)節(jié)，一絲不茍，用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，更是用“南鴻因你們而美好，客戶因你們而滿意”來(lái)表達(dá)自己的滿意和謝意。
想在客戶之前，做在客戶之前，不管是前端對(duì)接，中期施工還是售后服務(wù)，南鴻裝飾一直在不斷精進(jìn)，并不斷用實(shí)際行動(dòng)表明南鴻狠抓服務(wù)和做好服務(wù)的決心。
22年來(lái)，南鴻裝飾始終堅(jiān)持以客戶為中心，精細(xì)管理，品質(zhì)為本，服務(wù)立足，口碑為王。在工地質(zhì)量、客戶體驗(yàn)、客戶滿意度、工地形象等方面全面落實(shí)七星服務(wù)，保障按期完工率、營(yíng)造良好的客戶體驗(yàn)感、提升公司美譽(yù)度，努力將南鴻品質(zhì)打造成值得信賴的名片！
算算我家裝修需要多少錢
81111
南鴻為您 保駕護(hù)航
Nanhong will escort you
23年品質(zhì)鑄就大牌實(shí)力
全程一站式省心服務(wù)
108項(xiàng)七星匠心工藝
層層質(zhì)量把控完美交付
